- Foto en video gemaakt door Robby Photography kunnen te allen tijde gepubliceerd worden op de website, blog en sociale media. Indien u dit niet wenst, gelieve Robby Vandendries hiervan op de hoogte te brengen.
- Een fotosessie wordt betaald in twee delen: een niet te retourneren voorschot bij boeking en het resterende bedrag na de sessie. De datum is pas gereserveerd na betaling van het voorschot.
- Bij annulatie van de sessie kan het voorschot gebruikt worden voor een herboeking, maar wordt in geen geval terugbetaald. Extra kosten worden aangerekend bij laattijdige annulatie.
- Robby Photography behoudt het recht de sessie te annuleren indien niet aan de gevraagde acties en voorbereiding vanwege de klant werd voldaan.
- De prijzen kunnen elk moment worden aangepast, maar de prijs bij boeking blijft ongewijzigd.
- Foto’s worden pas bewerkt en openbaar gemaakt nadat het volledige bedrag is betaald. Niet volledig betaalde sessies binnen 30 dagen leiden tot archivering van foto’s met een toeslag.
- Foto’s van Robby Photography worden beschouwd als een artistiek werk en zijn onderhevig aan auteursrechten. Bij volledige betaling van de sessie en bestanden koopt de klant het recht om de foto’s te printen en publiceren voor persoonlijke doeleinden. Commercieel gebruik zonder toestemming zal leiden tot gerechtelijke stappen.
- Het geleverde aantal foto’s varieert en kan vooraf niet precies worden vastgelegd.
- De foto’s worden geleverd in jpg formaat en mogen niet verder bewerkt worden.
- Uit alle gemaakte foto’s maakt Robby Photography een selectie. Deze foto’s worden vervolgens bewerkt in de stijl van Robby Photography. Niet-geselecteerde en onbewerkte foto’s zijn niet verkrijgbaar.
- Bij verzending van bestellingen per post is Robby Photography niet verantwoordelijk voor schade tijdens de levering.
- Het ontwerp van grafisch werk moet steeds betaald worden, ook als het werk niet gedrukt wordt. Grafisch werk gemaakt door Robby Photography kan enkel via ons gedrukt worden.
- Na afloop van de fotosessie worden de foto’s maximaal 6 maanden bewaard. Na deze periode heeft Robby Photography het recht om de foto’s te verwijderen. Klanten worden aangeraden om hun foto’s tijdig te downloaden en op te slaan.
- Robby Photography is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van de klant tijdens een fotosessie. Klanten nemen deel aan fotosessies op eigen risico.
- Klanten hebben het recht om klachten of ontevredenheid te uiten binnen 14 dagen na ontvangst van de foto’s. Robby Photography streeft ernaar om eventuele problemen naar tevredenheid op te lossen.
- Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving, creditcard en online betaalplatforms. Details worden verstrekt tijdens het boekingsproces.
- In het zeldzame geval dat Robby Photography de fotosessie moet annuleren vanwege ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, zal er een poging worden gedaan om een alternatieve datum te regelen. Als dit niet mogelijk is, wordt het voorschot gebruikt voor een herboeking of, indien gewenst door de klant, volledig terugbetaald. Voor klanten die volledige dekking van hun evenement of sessie wensen, bieden we de optie om een tweede fotograaf (second shooter) bij te boeken. Dit garandeert dat, in het geval van ziekte of andere onvoorziene omstandigheden van de hoofdfotograaf, de fotosessie nog steeds kan doorgaan.